Política de Privacidad de BluCactus Colombia

Última actualización: 6 de julio de 2026

En BluCactus Colombia respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, nos contactan, solicitan información sobre nuestros servicios, se postulan a una vacante o interactúan con nosotros por medios digitales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos los datos personales que recibimos a través de nuestro sitio web, formularios, correos electrónicos, llamadas, WhatsApp, herramientas de análisis, plataformas publicitarias y otros canales de contacto.

Esta política se aplica al sitio web de BluCactus Colombia y a las interacciones digitales relacionadas con nuestros servicios de marketing digital, diseño de presentaciones, marketing de moda, branding, diseño web, SEO, publicidad digital, email marketing y otros servicios creativos o comerciales ofrecidos por BluCactus.

El tratamiento de datos personales en Colombia se debe realizar de acuerdo con la normativa aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamentan, modifican o complementan. Esta página tiene fines informativos y no reemplaza asesoría legal especializada.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Para efectos de esta Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales es BluCactus Colombia.

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

Correo de privacidad: privacy arroba blucactus.biz

Usamos esta forma escrita del correo para reducir mensajes automatizados y spam.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con BluCactus Colombia, podemos recopilar algunos de los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa, cargo, industria o tipo de negocio.
• Ciudad, país o zona de interés comercial.
• Información enviada a través de formularios de contacto, formularios de cotización, formularios de empleo o mensajes directos.
• Información relacionada con tus necesidades de marketing, diseño, presentación, branding, sitio web, publicidad o estrategia digital.
• Datos incluidos en archivos, briefings, documentos, CV, portafolios o materiales que decidas compartir voluntariamente.
• Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico y comportamiento general dentro del sitio.
• Datos generados por cookies, herramientas de medición, píxeles publicitarios y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles a través del sitio web, salvo que una persona los incluya voluntariamente en un mensaje, documento o formulario. Si recibimos información sensible de manera no solicitada, la trataremos con especial cuidado y solo cuando sea necesario para atender la solicitud correspondiente.

3. Cómo recopilamos tus datos personales

Podemos recopilar información personal cuando:

• Completas un formulario en nuestro sitio web.
• Solicitas una propuesta, cotización, auditoría, diagnóstico o reunión comercial.
• Nos escribes por correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o formularios de contacto.
• Nos llamas o solicitas que nos comuniquemos contigo.
• Te postulas a una vacante o envías información relacionada con oportunidades laborales.
• Te suscribes a comunicaciones comerciales, newsletters o contenidos de BluCactus.
• Navegas por nuestro sitio web y aceptas o gestionas cookies según las opciones disponibles.
• Interactúas con nuestros anuncios, campañas, páginas de destino o contenidos digitales.

4. Finalidades del tratamiento

BluCactus Colombia puede tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, mensajes, solicitudes de información o solicitudes de cotización.
• Evaluar las necesidades del cliente potencial y preparar propuestas comerciales.
• Coordinar reuniones, llamadas, diagnósticos, presentaciones o seguimiento comercial.
• Gestionar relaciones comerciales con clientes, prospectos, proveedores, aliados y contactos profesionales.
• Prestar servicios de marketing digital, diseño, branding, presentación, publicidad, desarrollo web, SEO, email marketing y servicios relacionados.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, proyectos, propuestas, pagos, reuniones y comunicaciones.
• Administrar información en herramientas internas de gestión comercial, CRM y seguimiento de clientes.
• Enviar comunicaciones comerciales, informativas o de marketing cuando exista autorización, relación comercial previa o una base legítima aplicable.
• Gestionar procesos de selección cuando una persona se postula a una vacante.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web, la experiencia de usuario, la seguridad, la medición de campañas y el rendimiento de nuestros contenidos.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, administrativas o regulatorias aplicables.
• Prevenir fraudes, usos indebidos del sitio, comunicaciones no autorizadas o riesgos de seguridad.

5. Tratamiento de datos de candidatos

Cuando una persona se postula a una vacante en BluCactus Colombia, podemos tratar los datos incluidos en su CV, formulario de postulación, portafolio, mensaje de presentación, datos de contacto, área de interés y otros materiales enviados voluntariamente.

Estos datos se usan para revisar la candidatura, contactar a la persona postulante, coordinar entrevistas, evaluar el ajuste general al rol y gestionar el proceso de selección. Las solicitudes laborales son revisadas por el equipo humano correspondiente. No usamos los datos de candidatos para venderlos a terceros.

Si el formulario solicita una foto, esta ayuda a nuestro equipo de recursos humanos a mantener el proceso más personal y más fácil de revisar manualmente. La foto no se usa como criterio de contratación.

6. Comunicaciones comerciales y email marketing

Podemos enviar comunicaciones sobre servicios, contenidos, novedades, recursos, propuestas, invitaciones, campañas o información de BluCactus cuando la persona haya dado su autorización, haya solicitado información o exista una relación comercial o profesional previa que lo permita.

Para gestionar algunas comunicaciones de marketing por correo electrónico, podemos usar plataformas como Omnisend u otras herramientas similares. Estas plataformas pueden ayudarnos a administrar listas, envíos, métricas de apertura, clics y preferencias de suscripción.

En cualquier momento puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a privacy arroba blucactus.biz o usando los mecanismos de cancelación de suscripción cuando estén disponibles en el correo recibido.

7. Uso de CRM, herramientas digitales y proveedores tecnológicos

BluCactus Colombia puede usar herramientas de gestión comercial, CRM, analítica, automatización, alojamiento web, publicidad digital, correo electrónico, formularios, videollamadas, almacenamiento, seguridad y colaboración interna.

Estas herramientas pueden procesar datos personales únicamente en la medida necesaria para apoyar nuestras operaciones, responder solicitudes, gestionar clientes, coordinar proyectos, medir campañas, mejorar el sitio web o cumplir obligaciones aplicables.

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos, BluCactus procurará usar proveedores que ofrezcan medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección de la información.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de BluCactus Colombia puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, medir tráfico, entender el comportamiento general de navegación y evaluar el rendimiento de campañas digitales.

Las cookies pueden ser propias o de terceros. Algunas son necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras ayudan a medir estadísticas, mejorar contenidos, personalizar experiencias o apoyar campañas publicitarias.

Puedes configurar tu navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si desactivas determinadas cookies.

9. Publicidad digital, analítica y medición

Podemos usar herramientas de analítica y publicidad digital para entender cómo las personas llegan al sitio web, qué páginas visitan, qué campañas generan interacción y cómo mejorar nuestros contenidos, anuncios y servicios.

Estas herramientas pueden recopilar datos técnicos o de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, dispositivo, navegador, ubicación aproximada, fuente de tráfico, páginas visitadas y acciones realizadas dentro del sitio.

BluCactus Colombia usa esta información de forma agregada, estadística o relacionada con campañas para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el sitio web y medir la efectividad de nuestras estrategias digitales.

10. WhatsApp, teléfono y otros canales de contacto

Si nos contactas por WhatsApp, teléfono, redes sociales, correo electrónico u otros canales, podemos tratar los datos que compartas para responder tu solicitud, dar seguimiento a tu consulta, coordinar reuniones, enviar información solicitada o continuar una conversación comercial o profesional.

Te recomendamos no enviar información sensible, financiera o confidencial por canales no seguros, salvo que sea estrictamente necesario para la solicitud que deseas realizar.

11. Derechos de los titulares de datos personales

De acuerdo con la normativa colombiana aplicable, los titulares de datos personales pueden tener derecho a:

• Conocer los datos personales que BluCactus Colombia trata sobre ellos.
• Solicitar la actualización, corrección o rectificación de información incompleta, inexacta o desactualizada.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique.
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la autoridad competente cuando consideren que no se ha respetado la normativa aplicable.
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de datos personales cuando sea procedente y no exista una obligación legal o contractual que requiera conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la ley aplicable.

Para más información sobre el marco colombiano de protección de datos personales, puedes consultar la página de la Superintendencia de Industria y Comercio.

12. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos o presentar una consulta, solicitud, actualización, corrección, revocación o eliminación de datos personales, puedes escribir a:

privacy arroba blucactus.biz

Tu solicitud debe incluir, cuando sea posible:

• Nombre completo.
• Correo electrónico o medio de contacto para responder.
• Descripción clara de la solicitud.
• Datos que deseas consultar, corregir, actualizar, eliminar o limitar.
• Documento o información razonable que permita verificar la identidad del solicitante, cuando sea necesario.

BluCactus Colombia revisará la solicitud y responderá dentro de los plazos aplicables según la normativa colombiana. Si la solicitud está incompleta, podremos pedir información adicional para poder gestionarla correctamente.

13. Conservación de datos personales

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender solicitudes, mantener relaciones comerciales o profesionales, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, conservar registros administrativos o proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

Cuando los datos ya no sean necesarios, BluCactus Colombia podrá eliminarlos, anonimizarlos o conservarlos de forma limitada cuando exista una razón legal, contractual, contable, técnica o administrativa para hacerlo.

14. Seguridad de la información

BluCactus Colombia aplica medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizacional para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque trabajamos para proteger la información, ningún sistema digital, plataforma de comunicación o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta. Por esa razón, recomendamos compartir datos personales únicamente a través de canales confiables y evitar el envío de información sensible que no sea necesaria.

15. Transferencia y transmisión de datos

Podemos compartir o transmitir datos personales a proveedores, plataformas, colaboradores, aliados o encargados del tratamiento cuando sea necesario para operar el sitio web, responder solicitudes, gestionar clientes, ejecutar campañas, prestar servicios, administrar comunicaciones, medir resultados o cumplir obligaciones legales.

Cuando corresponda, BluCactus Colombia procurará que estos terceros traten la información de acuerdo con instrucciones razonables, medidas de confidencialidad y finalidades relacionadas con los servicios prestados.

También podemos compartir información cuando sea requerido por una autoridad competente, una obligación legal, un proceso administrativo o judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, seguridad, operaciones o intereses legítimos.

16. Datos de menores de edad

Los servicios de BluCactus Colombia están dirigidos principalmente a empresas, emprendedores, profesionales, candidatos y personas con capacidad para interactuar en contextos comerciales o laborales.

No buscamos recopilar intencionalmente datos personales de menores de edad. Si un menor de edad comparte información con nosotros sin autorización de su representante legal, el padre, madre o tutor puede escribir a privacy arroba blucactus.biz para solicitar la revisión o eliminación de la información, cuando sea procedente.

17. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios, plataformas, redes sociales, herramientas o contenidos de terceros. BluCactus Colombia no controla las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio o plataforma antes de compartir datos personales fuera de nuestro sitio web.

18. Cambios en esta Política de Privacidad

BluCactus Colombia puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o de servicios.

Cuando publiquemos una actualización, modificaremos la fecha de última actualización indicada al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer cómo tratamos tus datos personales.

19. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a:

privacy arroba blucactus.biz

Atenderemos tu solicitud de acuerdo con la normativa aplicable y los procedimientos internos de BluCactus Colombia.